AGB

Stand: 1. Mai 2018

Präambel

Christian Wernecke Software mit Sitz in Deutschland stellt dem Kunden die angebotenen Leistungen ausschließlich zu den nachfolgenden Bedingungen zur Verfügung. Diese Vertragsbedingungen ergänzen bzw. ersetzen die entsprechenden Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestandteil aller Verträge mit Christian Wernecke Software sind. Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Der bestellende Vertragspartner wird nachfolgend Kunde genannt.

Internet-Services

Die Bereitstellung aller Internet-Services erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB und der angegebenen Zusatzbestimmungen dritter. Christian Wernecke Software gewährleistet Internet-Services vorbehaltlich der Leistung Dritter, sofern diese als Dienstleister für Christian Wernecke Software auftreten. Erkannte Fehler werden von Christian Wernecke Software im Rahmen eines ordentlichen Geschäftsbetriebes umgehend behoben. Sollte der Kunde eine Leistung dritter Anbieter über Christian Wernecke Software bestellt oder als Zusatzleistung mitbestellt haben, begründet dies getrennte Vertragsverhältnisse mit dem jeweiligen Technologiepartner von Christian Wernecke Software auf der Grundlage seiner Vertrags- und Geschäftsbedingungen. Solche Vertragsverhältnisse unterliegen den in der Bestellung definierten Konditionen und den wirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Partner. Derartige Verträge enden unabhängig vom Vertragsverhältnis zwischen Christian Wernecke Software und dem Kunden und berühren dieses nur im ausdrücklich angegebenen Umfang.

Software-Entwicklung

Von Christian Wernecke Software entwickelte Software wird vorbehaltlich einer anderen Vereinbarung im Rahmen einer Lizenz geliefert und kann vom Kunden zeitlich unbegrenzt genutzt werden. Eine Übertragung einer Lizenz auf Dritte ist nicht möglich. Als Lizenzvereinbarung gilt die ausgestellte und beglichene Rechnung über eine Lizenz. Als Lizenznehmer gilt die auf der ausgestellten und beglichenen Rechnung genannte Privatperson oder Firma. Die von Christian Wernecke Software im Rahmen von Internet-Services und Softwareentwicklungen zugänglich gemachten Text-, Bild- und Tonmaterialien sowie Programme und Scripte sind in der Regel urheberrechtlich geschützt. Der Kunde kann solche von Christian Wernecke Software zur Verfügung gestellten Materialien personalisieren oder modifizieren. Die sonstige Nutzung (insbesondere Vervielfältigung, Zurverfügunghaltung und -stellung) ist nur mit schriftlicher Genehmigung durch Christian Wernecke Software gestattet. Der Anspruch auf Gewährleistung entfällt, wenn eine Änderung vorgenommen wurde. Christian Wernecke Software garantiert keine fehlerfreie Software und haftet nicht für Schäden, die durch ihre Anwendung

entstanden sind. Erkannte Fehler werden jedoch im Rahmen eines ordentlichen Geschäftsbetriebes umgehend behoben und ein entsprechendes Update kostenlos zur Verfügung gestellt.

Provisionen

Für erfolgreich an Dritte vermittelte Leistungen von Christian Wernecke Software zahlt Christian Wernecke Software an den Vermittler eine Provision von 10% des realisierten Netto-Umsatzes, aber nicht mehr als 1.500 Euro. Eine Leistung ist dann erfolgreich vermittelt, wenn

1. der Dritte offenkundiges Interesse an einer Geschäftsbeziehung mit Christian Wernecke Software zeigt (z.B. zur Vereinbarung eines Präsentationstermins bereit ist)

2. die Leistung im vorangegangenen Zeitraum von zwölf Monaten nicht bereits Gegenstand von eigenen Vertriebsbemühungen seitens Christian Wernecke Software mit dem Dritten gewesen sind

3. seit der Vermittlung nicht mehr als zwölf Monate verstrichen sind, ohne dass ein Geschäftsabschluss zustande gekommen ist

4. die Provisionsregelung nicht durch einen anderen Vermittler bereits erfüllt wurde.

Provisionen werden ausschließlich für vom Dritten erstbezogene Lizenzgebühren gezahlt. Von der Provision sind sämtliche Umsätze ausgeschlossen, die als Nachfolgegeschäfte mit dem Dritten oder durch dessen Vermittlungen realisiert werden, sowie sämtliche Umsätze durch Entwicklungsarbeiten, Updates und sonstigen Dienstleistungen. Eine Provision ist dann fällig, wenn

1. der vollständige Geldeingang durch den Dritten gem. ausgestellter Rechnung erfolgt ist und

2. eine ordentliche Rechnung durch den Provisionsnehmer vorliegt.

Seminare

Anmeldung

Anmeldungen müssen schriftlich erfolgen und werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Auftraggeber erhält eine schriftliche Bestätigung. Der Veranstaltungsort und der -termin kann ohne Einfluss auf die Berechnung variieren, sofern lediglich zwei Teilnehmer für das betreffende Seminar angemeldet wurden. In diesem Fall besteht ein Rücktrittsrecht bei voller Erstattung der Berechnung. Die Benachrichtigung über eine Änderung von Ort und Termin erfolgt in jedem Fall mind. zwei Wochen vor Seminarbeginn.

Seminarkosten

Die Seminarkosten werden mit der Anmeldebestätigung fällig und sind nach Rechnungsstellung ohne Abzüge zu begleichen.

Leistungen

Sofern für eine Schulung notwendig, werden speziell konfigurierte Hard- und Software bereitgestellt. Die Schulung berücksichtigt die ausgewiesenen Inhalte laut Seminarbeschreibung. Sofern angeboten erhält jeder Teilnehmer ein Abschlusszertifikat. In den Pausen werden Erfrischungsgetränke bereitgestellt. In der angegebenen Seminardauer sind bei Tagesseminaren je Tag 2 kurze Pausen von ca. 15 Minuten enthalten. In der Seminardauer von Abendseminaren ist täglich 1 Pause von 15-20 Minuten enthalten. Bei Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Dozenten, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ebenso erfolgt bei Kursausfall oder Terminverschiebung keine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten sowie durch Arbeitsausfall entstehende Auslagen.

Rücktritte

Rücktritte von bereits angemeldeten Teilnehmern müssen schriftlich bis spätestens 7 Arbeitstage vor Seminarbeginn bei Christian Wernecke Software eingehen. Stornierungen von Firmenschulungen sind bis 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei. Bis 7 Tage vor Seminarbeginn werden 50 % des Seminarpreises, bis 3 Tage vor Seminarbeginn 75 % erhoben. Geht eine schriftliche Abmeldung nach der oben genannten Frist ein oder erscheint ein Teilnehmer ohne Abmeldung nicht zum Kurs, so wird die gesamte Seminargebühr erhoben. Vorstehendes entfällt für den Fall, dass der absagende Teilnehmer einen zahlenden Ersatzteilnehmer stellt.

Verantwortung

Die Auswahl des Kurses liegt im Verantwortungsbereich des Teilnehmers. Jede Schulung wird nach dem derzeitigen Stand der Technik sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. Überlassene Schulungsunterlagen bzw. Software dürfen vor, während oder nach der Schulung nicht vervielfältigt werden und/oder an Dritte weitergegeben werden.

Zahlungsbedingungen für Schulungen

Sofort nach Rechnungseingang.

Sonstige Haftung

Unsere Angebote und Angaben hinsichtlich der von uns vertriebenen Dienstleistungen sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich eine schriftliche Zusicherung erfolgt. Christian Wernecke Software steht es frei, zur Erbringung der Leistungen im Zuge des technischen Fortschritts auch neuere bzw. andere Technologien, Systeme, Verfahren oder Standards zu verwenden als zunächst angeboten, insofern als dem Kunden hieraus keine Nachteile entstehen. Soweit entgegen den Bestimmungen unter voranstehenden Regelungen eine Haftung Christian Wernecke Software gesetzlich vorgeschrieben sein sollte, haftet Christian Wernecke Software nur für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Verluste, Beschädigungen etc. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Das gilt auch für eigenes Verschulden bzw. Organverschulden und Verschulden von Erfüllungsgehilfen. Eine Haftung für Fälle höherer Gewalt ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung Christian Wernecke Software gemäß den Voranstehenden Bestimmungen ausgeschlossen ist, gilt es auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen Christian Wernecke Software.

Christian Wernecke Software haftet nicht für einfache Fahrlässigkeit soweit die Verletzung nicht die Kardinalpflichten und die wesentlichen Pflichten betrifft. Unter diesen Kardinalpflichten werden die Hauptleistungspflichten von Christian Wernecke Software gefasst, die eine ordnungsgemäße Abwicklung des Vertrages sicherstellen. Christian Wernecke Software übernimmt auch keinerlei Haftung für schadensverursachende Ereignisse, die im Bereich des jeweiligen Hostings- bzw. Leitungsproviders auftreten. Unter den wesentlichen Pflichten werden auch die Nebenpflichten verstanden, die wiederum als Voraussetzung einer ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung angesehen werden müssen. Christian Wernecke Software schließt eine Gewähr für eine ständige Verfügbarkeit und Ansprüche auf Entschädigung aus, solange sie die Systemausfälle auch mit größtmöglicher Sorgfalt nicht hätte vermeiden können. Des Weiteren schließt Christian Wernecke Software eine Inanspruchnahme für die Fälle aus, in denen Störungen aufgetreten sind, die von Christian Wernecke Software nicht zu vertreten sind und/oder außerhalb ihres Verantwortungsbereiches liegen. Weitere Schadensersatzansprüche aufgrund von Verzug oder zu vertretender (Teil-) Unmöglichkeit werden auf typische Schäden begrenzt. Des Weiteren wird eine Haftung ausgeschlossen, wenn Leistungsverzögerungen und/oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt und/oder nicht voraussehbarer, nur vorübergehender und nicht von Christian Wernecke Software zu vertretender Beeinträchtigungen, herbeigeführt wurden. Unter solchen Beeinträchtigungen sind insbesondere auch behördliche Anordnungen, Streiks, Aussperrungen und rechtmäßige unternehmensinterne Arbeitskampfmaßnahmen zu verstehen. Des Weiteren zählt hierzu auch der vollständige oder teilweise Ausfall der zur eigenen Leistungserbringung erforderlichen Kommunikations- und Netzwerkstrukturen und Gateways anderer Anbieter und Betreiber. Eine Rückvergütung von ggf. Vorausgezahlten Entgeltzahlungen bei Ausfällen wegen einer außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters liegenden Störung wird nur dann gezahlt, wenn der Zeitraum des Ausfalls sich über mehr als zwei vollständige Werktage erstreckt. Ausgenommen von diesem Haftungsausschluss sind zum einen die Haftung wegen des Fehlens von zugesicherten Eigenschaften, der Haftung von Folge- oder Mangelfolgeschäden und zudem die Haftung aus dem Produkthaftpflichtgesetz (§ 14 ProdHaftG). Für Störungen und Ausfälle im Internet an sich können wir keine Haftung übernehmen, da wir darauf keinen Einfluss haben. Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind jeweils maximal auf den Auftragswert beschränkt. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass für aufgrund von Ausfällen verloren gegangene Daten auf unseren Servern keine Haftung übernommen wird. Christian Wernecke Software kann für eventuelle Schadensfälle, die durch Verlust des Passwortes an Unbefugte o.ä. entstehen, nicht haftbar bzw. verantwortlich gemacht werden. Christian Wernecke Software übernimmt keinerlei Haftung für den Verlust der im EDV-System von Christian Wernecke Software gespeicherten Daten. Eine Verpflichtung Christian Wernecke Software, von diesen Daten Sicherungskopien zu erstellen, besteht nicht. Christian Wernecke Software übernimmt auch keine Haftung für die Verbreitung von vertraulichen Daten, die im EDV-System Christian Wernecke Software gespeichert sind.

Datenschutzerklärung

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

2. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf etwaiger steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

4. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung

– zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

– zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;

– aus Gründen des öffentlichen Interesses oder

– zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

erforderlich ist;

gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit

– die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;

– die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;

– wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder

– Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten. *****

Sonstiges

Kommt der Kunde auch in einem länger als 30 Tage dauernden Zeitraum mit einem schuldigen Betrag in Verzug, kann Christian Wernecke Software das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen und die damit verbundene Dienstleistung einstellen. Gegen Forderungen von Christian Wernecke Software kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts oder Leistungsverweigerungsrechts nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche zu.

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

Gerichtsstand

Es gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Christian Wernecke Sofware. Gerichtsstand ist Nordkirchen.